Grecia: 112 policía/bomberos/sanitario (GPS AML). Averías: ELPA 10400 (socio RACE/AAA/ADAC/PZM, gratis con membresía). 108 guardacostas esencial en islas. Astynomia (policía, uniforme azul), Trochaia (policía de tráfico). Embajadas concentradas en Atenas.
En esta página
- 112: el único número que debe recordar
- Tras el 112: ¿qué servicio acude?
- ELPA: club automovilístico griego (socio RACE)
- Otros números de emergencia para conductores españoles
- Guardacostas (108): esencial en las islas
- Policía turística (1571): ayuda de emergencia multilingüe
- Si ocurre un accidente: paso a paso
- Embajada de España y consulados
- Seguros de viaje para Grecia
- Preparación práctica antes del viaje a Grecia
112: el único número que debe recordar
Si se lleva un número de Grecia, que sea este: 112. Funciona en toda Grecia (continente, islas, aguas costeras), conecta con policía/bomberos/emergencias y sanitarios, y los operadores hablan inglés (más habitualmente alemán, francés, italiano, turco, ruso).
En Grecia el sistema AML (Advanced Mobile Location) transmite la posicion del llamante al centro del 112, operado por la Secretaria General de Proteccion Civil. Cuando llama al 112, su smartphone envía automáticamente:
- Coordenadas GPS (precisas hasta 10 metros, incluso en llamadas WiFi)
- Posición de red móvil como respaldo
- Identificación de célula para asignación de dirección
- Última posición conocida si se pierde señal
Esto es crucial en excursiones de montaña, viajes costeros, islas pequeñas y zonas rurales, donde no conoce coordenadas de la carretera. También utilizable desde los teléfonos del coche (BMW ConnectedDrive, Mercedes me Connect, etc.) con eCall integrado.
Tras el 112: ¿qué servicio acude?
El operador del 112 clasifica y llama al servicio correspondiente:
- Bomberos (Pyrosvestikí): responsables de incendios forestales, accidentes de coche, rescates en el mar, rescate técnico. A menudo intervienen junto con sanitarios
- Servicio de emergencias (EKAB): emergencias médicas, transporte al hospital. Rápido en grandes ciudades (10-15 min); en islas a veces 30+ minutos
- Policía (Astynomia): delitos, robos, accidentes de tráfico con implicados
- Guardacostas (Limenikó): emergencias en ferry, ahogamientos, migración ilegal, infracciones náuticas
Para accidentes de coche es típico: sanitarios + policía acuden juntos. Los sanitarios atienden a los heridos, la policía levanta el atestado y dirige la regulación del tráfico.
ELPA: club automovilístico griego (socio RACE)
ELPA (Elliniki Leschi Aftokinitou kai Periigiseon) es el equivalente griego del RACE. Gracias a los acuerdos internacionales FIA/AIT, los miembros del RACE reciben asistencia en carretera en Grecia gratis.
Números de asistencia:
- 10400: desde red móvil o fija griega
- +30 210 606 8800: desde el extranjero (desde España, funcionan las llamadas por WhatsApp)
- App ELPA Assistance: iOS/Android con transmisión de ubicación GPS, recomendada para usuarios sin conocimientos de griego
Servicios para miembros del RACE:
- Remolque hasta el taller más cercano: hasta 50 km gratis
- Reparación in situ: cambio de batería, pinchazo, motor de arranque, pequeñas averías eléctricas
- Suministro de piezas de repuesto: con sobrecoste si son piezas no estándar
- Organización de continuación de viaje: coche de sustitución, alojamiento en emergencia
- Información de viaje: indicaciones, mapas, con personal en español disponible
No incluido (RACE Plus tiene más): coste del billete de continuación, alojamientos superiores a 3 noches, repatriación del vehículo a España. Para repatriación debe contactar por separado con el RACE en Madrid.
Sin membresía RACE:
- Reparación in situ: 60-80 €/hora más coste de material
- Remolque: 300-400 € primeros 25 km, 5 €/km después
- Pago en efectivo o tarjeta de crédito
Otros números de emergencia para conductores españoles
Lista ampliada de emergencia que conviene guardar en el smartphone:
- 112: emergencia UE, todos los servicios
- 199: bomberos (Pyrosvestikí) directo
- 166: EKAB servicio de ambulancia directo
- 100: policía nacional (Astynomia)
- 108: guardacostas (Limenikó, importante en islas)
- 1571: policía turística (multilingüe, para robo, accidentes de tráfico, asesoramiento legal)
- 10400: ELPA asistencia en carretera
- 210 523 5711: Trochaia central policía de tráfico
- 210 665 2100: Attiki Odos Assistance (anillo Atenas)
- 11 185: OASA transporte público Atenas (metro/bus/tranvía info)
- 210 414 7800: información ferry puerto de Piraeus
- 210 621 3150: Cruz Roja Griega
- 210 3298001: DIAS bloqueo de tarjetas
Guardacostas (108): esencial en las islas
Grecia tiene más de 6.000 islas (227 habitadas), y los guardacostas (Limenikó o Guardacostas Helénicos) son el servicio marítimo de emergencia más importante en ellas. Casos de uso principales:
- Retraso o cancelación de ferry por viento Meltemi: línea informativa
- Accidentes de barco: rescate costero con lanchas y helicópteros
- Ahogamiento o accidente de pesca: salida inmediata de embarcación de rescate
- Contrabando o migración ilegal: reporte incidentes sospechosos
- Avisos meteorológicos para pequeñas embarcaciones: alertas amarillas/naranjas/rojas de viento y olas
Números de capitanía de puerto (centrales típicas de guardacostas):
- Piraeus (Atenas): 210 414 7800
- Rafina: 22940 22 240
- Patra: 2610 341 000
- Heraklion (Creta): 2810 244 000
- Chania (Creta): 28210 89 240
- Rodas: 22410 22 220
- Kos: 22420 26 594
- Mytilini (Lesbos): 22510 23 827
Policía turística (1571): ayuda de emergencia multilingüe
La policía turística griega (Astynomia Turistiki) es una división especial de la Policía Helénica, orientada a las necesidades turísticas:
- Idiomas: inglés, alemán, francés, italiano, a menudo español y ruso
- Objetivo: daños, robos, estafas, accidentes de tráfico con heridos
- Ubicaciones: Atenas (Syntagma, Plaka, Piraeus), Salónica, Rodas, Creta, Kos, Mykonos, Santorini, Corfú
- Número: 1571 (24/7), más números de distrito en cada ciudad turística
Cuándo llamar:
- Le han robado y necesita denuncia para el seguro del equipaje
- Ha tenido un accidente de bicicleta y necesita atestado para su seguro médico
- Necesita ayuda de traducción en contacto con otras autoridades griegas
- Está confuso en un control de tráfico
No llamar en emergencias agudas: para eso el 112.
Si ocurre un accidente: paso a paso
Paso 1: Asegurar la escena
- Intermitentes de emergencia inmediatamente
- Colocar triángulo: 50 m detrás del vehículo en zona urbana, 100 m en autopista
- Ponerse el chaleco reflectante antes de salir
- Mover el vehículo fuera del flujo de tráfico si es seguro
Paso 2: Llamar al 112
Con heridos o daños graves siempre el 112. Le preguntarán:
- Número de heridos (consciente/inconsciente, respira/no respira)
- Posición (calle, punto kilométrico, GPS si posible)
- Tipo y número de vehículos
- Situación de peligro (fuego, líquido saliendo, calzada bloqueada)
Paso 3: Filiki Diakinonisi (parte griego de accidente)
El equivalente griego al “Parte Europeo de Accidente” se llama Filiki Diakinonisi (Φιλική Διακανονισμός = “acuerdo amistoso”). Está disponible en cada coche asegurado en Grecia. Si no lo tiene: use el Parte Europeo español con traducción.
Rellenar con el otro conductor:
- Fecha, hora, lugar (nombre de calle, kilómetro)
- Detalles del vehículo: matrícula, marca, modelo, propietario, seguro
- Detalles del conductor: nombre, dirección, número de carné
- Circunstancias del accidente: croquis más marcas en lista de circunstancias
- Testigos: nombres y datos de contacto
- Fotos: fotografiar cada página
Paso 4: Hacer fotos
Su smartphone es el mejor testigo:
- Posición final de ambos vehículos (desde varios ángulos)
- Marcas de frenada, cristales, mancha de aceite
- Daños en su propio vehículo (cada detalle)
- Señales de tráfico, semáforos, estado
- Entorno (visibilidad, tiempo, iluminación)
Paso 5: Comunicar a su seguro
En 7 días en España comunicar con:
- Filiki Diakinonisi o Parte Europeo
- Todas las fotos
- Sus notas (desarrollo con hora)
- Si se hizo, atestado policial
- Contactos de testigos
Embajada de España y consulados
La Embajada de España en Atenas es el primer punto de contacto en incidentes graves:
- Pérdida de pasaporte y expedición sustituta
- Detención de un ciudadano español
- Fallecimiento o lesión grave
- Sustracción de menores o matrimonio forzoso
- Protección consular y asesoramiento jurídico
Datos de contacto:
- Dirección: Dionysiou Areopagitou 21, 11742 Atenas (barrio Makrigianni, junto a la Acrópolis)
- Teléfono (general): +30 210 921 3123
- Emergencia 24/7: +30 691 400 6111 (móvil de guardia)
- E-mail: emb.atenas@maec.es
- Horario: L-V 09:00-14:00
- Sección consular: L-V 09:00-13:30 (cita previa online)
Consulados Honorarios:
- Salónica: +30 2310 246 900, para norte de Grecia y viajes al Balcán
- Corfú: +30 26610 39 200
- Heraklion (Creta): +30 2810 244 100
- Rodas: +30 22410 25 340
En caso de detención: la policía griega DEBE informar al consulado en 24 horas según la Convención de Viena Consular. Insista por escrito. La embajada envía a alguien para asesoramiento y facilita lista de abogados (a su cargo).
Seguros de viaje para Grecia
Cobertura básica para conductores españoles:
- Seguro de RC del coche con carta verde: válido en toda Europa
- Tarjeta Sanitaria Europea (TSE): cubre asistencia médica necesaria en hospitales griegos
- Seguro de equipaje: para robo de objetos de valor
Recomendado (no obligatorio):
- Seguro de viaje internacional: 30-60 € para 2 semanas, cubre transporte de ambulancia, clínicas privadas, repatriación a España
- Seguro de cancelación: para reservas anticipadas de travesías en ferry y alojamientos
- Seguro deportivo: vela, windsurf, senderismo (el seguro estándar a menudo no cubre)
- Servicio de asistencia del coche: si su seguro de coche no incluye ya repatriación
Viajar sin seguro de asistencia sanitaria es posible, pero en emergencias serias (infarto, ictus, accidente grave de tráfico) los costes en clínica privada o para vuelo con acompañamiento médico pueden alcanzar rápidamente 20.000-50.000 €.
Preparación práctica antes del viaje a Grecia
Guardar lista de emergencia en el móvil:
- 112 (emergencia UE)
- 108 (guardacostas, para estancias en islas)
- 1571 (policía turística)
- 10400 (ELPA asistencia)
- Embajada de España +30 210 921 3123
- Móvil de guardia +30 691 400 6111
- Su seguro (línea internacional)
- Bloqueo de tarjeta de crédito (BBVA 91 224 96 96, Santander 91 289 43 00, CaixaBank 93 887 25 00, etc.)
Imprimir en papel:
- Tarjeta RACE
- Carta verde de seguro
- Póliza de seguro de viaje (completa)
- Direcciones de embajada y consulados
Informarse antes de salir:
- Recomendaciones de viaje del Ministerio de Asuntos Exteriores
- Tiempo para su ruta (con viento Meltemi replantear ferry)
- Impresión o app de información de viaje del RACE para Grecia
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