Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo Travel Information Europe ("nosotros") recopila, utiliza y protege los datos personales cuando usted visita nuestro sitio web. Tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento 2016/679, "RGPD").

¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio figura en nuestra página de aviso legal.

Qué datos recopilamos

Registros del servidor

Cuando accede a nuestro sitio, nuestro proveedor de alojamiento SiteGround Hosting Ltd (Sofía, Bulgaria), que opera sobre la infraestructura de Google Cloud en la Unión Europea (Fráncfort), procesa automáticamente datos técnicos de acceso: dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, estado HTTP, URL de referencia y cadena de user-agent. Conservamos estos registros hasta 14 días con fines de seguridad y diagnóstico. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD (interés legítimo en operar un servicio seguro).

Analítica web

Utilizamos dos proveedores de analítica para entender cómo se usa nuestro contenido y mejorarlo.

Clicky procesa el número de visitas, las fuentes de referencia, la ubicación a nivel de país y datos agregados de user-agent. Hemos configurado Clicky para anonimizar las direcciones IP cuando es posible. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD (interés legítimo en comprender el comportamiento del público).

Google Analytics 4 (operado por Google LLC, Estados Unidos) procesa páginas vistas, duración de la sesión, ubicación geográfica aproximada, tipo de dispositivo y navegador, y fuentes de tráfico. GA4 establece cookies de origen (_ga, _ga_*) con una duración de 13 meses. Las direcciones IP se truncan y no se almacenan en forma identificable. No hemos activado Google Signals ni funciones publicitarias, por lo que no se realiza seguimiento entre sitios en nuestro nombre. Los datos se transfieren a Estados Unidos en virtud de las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea y del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD hasta que se implemente nuestro banner de consentimiento de cookies. Una vez activo el banner, GA4 solo se ejecutará con su consentimiento explícito conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

Puede desactivar GA4 en cualquier momento instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para el navegador.

Cookies y almacenamiento local

Nuestro sitio utiliza un número reducido de cookies y entradas de almacenamiento local estrictamente necesarias, por ejemplo para recordar su preferencia de idioma. No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento entre sitios. Próximamente se añadirá un banner de consentimiento de cookies en el que se solicitará su consentimiento activo antes de instalar cookies no esenciales.

Enlaces de afiliación

Algunos enlaces salientes a servicios asociados (p. ej. Booking.com) pueden incluir identificadores de afiliación en la URL. Cuando hace clic en uno de ellos, nuestro socio puede establecer cookies en su propio dominio: dichas cookies se rigen por la política de privacidad del socio. No recibimos información personal identificable de estos socios; únicamente recibimos informes agregados de comisiones.

Mensajes del formulario de contacto

Si nos escribe a través del formulario de contacto, tratamos la dirección de correo que facilita y el contenido de su mensaje con el fin de responder. Conservamos dicha correspondencia el tiempo necesario para resolver el asunto y, cuando corresponda, para cumplir con las obligaciones legales de conservación. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letras b y f, del RGPD.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Los siguientes proveedores tratan datos personales por cuenta nuestra como encargados del tratamiento:

• SiteGround Hosting Ltd (Bulgaria): alojamiento web; servidores ubicados físicamente en Fráncfort (Alemania) sobre infraestructura de Google Cloud
• Clicky (Roxr Software, EE. UU.): analítica web bajo Cláusulas Contractuales Tipo
• Google LLC (EE. UU.): analítica web Google Analytics 4 bajo Cláusulas Contractuales Tipo y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; Google también opera la infraestructura subyacente de Google Cloud utilizada por SiteGround para nuestro alojamiento

Transferencias internacionales

Cuando se transfieren datos personales fuera de la UE/EEE (p. ej. a Estados Unidos), nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea y en decisiones de adecuación para garantizar un nivel de protección esencialmente equivalente al de la UE.

Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted (artículo 15)
• Solicitar la rectificación de datos inexactos (artículo 16)
• Solicitar la supresión de sus datos (artículo 17)
• Limitar u oponerse al tratamiento (artículos 18 y 21)
• Solicitar la portabilidad de los datos (artículo 20)
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control (artículo 77)

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto a través de la página de contacto.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se indicarán mediante la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.